Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Commandes
Toute commande passée sur Shany Couture vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits personnalisés
Les tabliers et autres articles personnalisés sont réalisés sur commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des textes, couleurs et informations demandées avant validation.

3. Délais de fabrication et d’expédition
Les délais de fabrication sont généralement de 5 à 15 jours ouvrés, hors périodes de forte activité. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur.

4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€). Le paiement est dû en totalité au moment de la commande.

5. Retours et remboursements
Les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication. Toute réclamation doit être effectuée dans les 48 heures suivant la réception avec des photos à l’appui. Les tabliers présentant une fermeture cassée, un tissu déchiré, taché, usé ou endommagé après réception ne pourront faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.

6. Livraison
Shany Couture ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée.

7. Propriété intellectuelle
Les photos, créations, broderies, logos et contenus de Shany Couture restent la propriété exclusive de Shany Couture et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

8. Service client
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez contacter Shany Couture par e-mail ou via les réseaux sociaux.